Vidéos et balados
L'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) dispose d'un certain nombre de vidéos et balados présentant de l'information au sujet de ses programmes et de ses initiatives.
Balados
Conseils éclair pour passer la frontière
L'initiative de modernisation des programmes pour les voyageurs
Les employés de l'ASFC
Hillari Luna : Les employés de l'ASFC

2022-01-17
Hillari, agente étudiante des services frontaliers, travaille à l'aéroport international de Vancouver à accueillir les voyageurs. Elle aime particulièrement accueillir les nouveaux immigrants puisqu'elle se souvient avoir rencontré des agents des services frontaliers sympathiques quand elle a immigré au Canada à l'âge de 13 ans.
Kelly Wolfslehner : Les employés de l'ASFC

2021-11-23
Kelly est une agente des services frontaliers et la coprésidente du Comité consultatif LGBTQ2+ de l'ASFC. Dans ce rôle, elle examine et fait des recommandations sur les politiques et les procédures visant à créer un environnement sûr, inclusif et diversifié pour les membres de la communauté LGBTQ2+ au travail.
Tina Buffalo Larocque : Les employés de l'ASFC

2021-06-29
L'agente des services frontaliers, Tina, participe activement au recrutement d'Autochtones et voit la valeur de partager les histoires ainsi que l'histoire des peuples autochtones. Les employés autochtones offrent des connaissances et des perspectives précieuses qui contribuent à créer une main-d'œuvre diversifiée.
Une journée dans la vie d'un agent des services frontaliers

2018-07-05
Dans cette vidéo, on présente l'histoire de Lori Streefkerk, une employée de Services publics et Approvisionnement Canada. Lori a participé à l'expérience « Une journée dans la vie d'un agent des services frontaliers » à l'Agence des services frontaliers du Canada, aux installations de Rigaud et de Montréal (Québec).
Carrières
GCRA : Gestion des cotisations et des recettes de l'ASFC
Comment créer des justificatifs d'identité et un compte d'utilisateur dans le portail client de la GCRA

2021-11-09
Dans cette vidéo :
- Comment utiliser une CléGC ou un partenaire de connexion pour accéder au portail client de la GCRA pour la première fois
- Comment s'inscrire à l'authentification à facteurs multiples pour votre compte et se connecter en utilisant l'authentification à facteurs multiples
- Comment créer un profil personnel sur le portail client de la GCRA
- Comment activer les notifications par courriel
- Comment se connecter en tant que nouvel utilisateur ou utilisateur existant
Comment associer un compte d'utilisateur à un compte d'entreprise dans le portail client de la GCRA

2021-11-09
Dans cette vidéo, vous allez apprendre les étapes à suivre pour qu'un gestionnaire de compte d'entreprise configure son compte d'entreprise dans le portail client de la GCRA et les étapes à suivre pour qu'un employé demande l'accès à son compte d'entreprise dans le portail client de la GCRA.
Comment gérer un groupe de clients dans le portail client de la GCRA

2021-05-21
Dans cette vidéo, vous allez apprendre :
- Le but et l'avantage de la création de groupes de clients
- Comment créer, mettre à jour et supprimer un groupe de clients
- Comment assigner des clients à un groupe de clients ou les en retirer
- Comment assigner des employés à un groupe de clients ou les en retirer
- et Comment gérer les demandes de traitement des groupes de clients
Comment soumettre des informations supplémentaires à une demande de décision

2021-09-09
Dans cette vidéo, vous allez apprendre : Comment savoir si une demande de décision nécessite des informations supplémentaires, pourquoi des informations supplémentaires pourraient être utiles pour appuyer votre demande de décision et comment joindre des informations supplémentaires à une demande de décision en cours.
Portail client de la GCRA

2021-03-08
Le projet de la Gestion des cotisations et des recettes de l'ASFC, mieux connu sous le nom de la GCRA, est une initiative pluriannuelle qui transformera le processus d'importation. Grâce à la GCRA, les clients auront accès à un portail libre-service en ligne—le portail client de la GCRA—qui modernisera et facilitera la façon dont la communauté commerciale interagit avec l'ASFC.
Le Système canadien de déclaration des exportations
Comment accéder au SCDE et créer votre compte d'utilisateur

2022-11-08
Une vidéo pour la collectivité des exportateurs qui présente comment accéder au Système canadien de déclaration des exportations (SCDE) et créer un compte d'utilisateur
Comment créer un compte d'affaires pour votre entreprise dans le SCDE

2022-11-08
Une vidéo pour la collectivité des exportateurs qui présente comment créer un compte d'affaires pour votre entreprise dans le Système canadien de déclaration des exportations (SCDE).
Le cannabis à la frontière
Canada 150 : L'Agence des services frontaliers du Canada
Canada 150 à l'ASFC : Notre technologie
Canada 150 à l'ASFC : Nos points d'entrée
Canada 150 à l'ASFC : nos employés
Autre
Nos enfants disparus – Histoire du pont Blue Water
La technologie d'identification par radiofréquence (IRF)
L'ASFC fait une surprise d'anniversaire à une petite fille

2017-01-26
Des agents des services frontaliers ont offert toute une surprise à l'écolière Tatiana à l'occasion de son 10e anniversaire, en lui donnant un aperçu de son emploi de rêve. L'agente Adina Sopirla s'est rendue chez Tatiana pour l'inviter à une tournée en coulisses des activités de l'ASFC à l'aéroport international de Winnipeg. Tatiana, qui avait déjà confectionné un uniforme de maître-chien pour une activité scolaire, a reçu son propre uniforme junior de l'ASFC et un chien détecteur en peluche. Regardez les agents des services frontaliers de Winnipeg faire découvrir à Tatiana leur travail quotidien, de la fouille des bagages à l'embarquement d'un avion.
Formation pour une carrière en première ligne
NEXUS : Gagnez du temps à la frontière!
Exportation de marchandises commerciales du Canada
Importation de marchandises commerciales au Canada
Importation d'un véhicule motorisé au Canada
L'ASFC accueille les Jeux de 2015

2016-03-16
Un regard rétrospectif des réalisations de l'ASFC avant et pendant les Jeux panaméricains et parapanaméricains de 2015 à Toronto. La plupart de la vidéo a été tournée sur place à l'aéroport international Pearson et elle inclut des commentaires et des observations d'employés ayant travaillé à la préparation et aux opérations des Jeux.
Négociant fiable

2015-07-15
L'Agence des services frontaliers du Canada offre deux programmes pour négociants fiables qui profitent aux entreprises : Partenaires en protection et Autocotisation des douanes. Comme en atteste cette vidéo, grâce à ces deux programmes, le passage à la frontière des envois commerciaux est plus rapide, plus facile et plus sécuritaire.
Partenariats internationaux

2015-07-15
Cette vidéo montre comment le programme Partenaires en protection assure la sécurité de la frontière canadienne, tout en traitant les marchandises légitimes à fable risque – une priorité pour l'ASFC. Que le fret soit expédié par voie ferroviaire, aérienne, terrestre ou maritime, les entrepreneurs participants sont reconnus comme étant des négociants fiables à la frontière et par-delà.
Rajustements aux déclarations en détail
Inspirer la conversation à l'ASFC
Classement des marchandises importées
Programmes d'encouragement commercial
Progrès technologiques
NEXUS : Le saviez vous?
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