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Devenez agent des services frontaliers
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Dans cette section
- Avant de présenter votre demande
- Processus de demande
- Après avoir présenté votre demande
Après avoir présenté votre demande
Si vous avez franchi toutes les étapes du processus de demande, vous serez admissible au Programme de formation de base des agents de l'ASFC. À ce moment, vous pourriez être invité à la formation.
Programme de formation de base des agents
Afin de se préparer à exercer leur rôle d'agent stagiaire de l'ASFC, les candidats doivent réussir le Programme de formation de base des agents (PFBA).
Le PFBA vise à développer et à évaluer les compétences suivantes chez les recrues:
- adaptabilité
- raisonnement analytique
- sens du service à la clientèle
- orientation sécurité
- conscience professionnelle et fiabilité
- contrôle des situations difficiles
- prise de décisions
- communication interactive efficace
- techniques en recherche d'information
- techniques d'inspection
- capacité d'appliquer des lois, des politiques et des procédures
- valeurs et éthique
- aptitude à la rédaction
Le programme est divisé en trois étapes :
- Première étape – orientation au moyen de l'apprentissage à distance
- Deuxième étape – formation et évaluations des agents
- Troisième étape – programme de développement et de perfectionnement
Première étape
La première étape du Programme de formation de base des agents est une orientation au moyen de l'apprentissage à distance (apprentissage personnalisé avec l'aide d'un instructeur au moyen d'Internet). Pour cette étape de la formation, tous les candidats doivent avoir accès à un ordinateur branché à Internet.
Les candidats disposent de 50 heures sur une période de cinq semaines pour effectuer ce module d'apprentissage.
Cette étape est un préalable pour la seconde (formation des agents).
Objectifs de la formation
Les objectifs de cette étape sont les suivants :
- acquérir des connaissances de base sur l'ASFC;
- être sensibilisé aux valeurs et à l'éthique de l'ASFC et de la fonction publique;
- être davantage sensibilisé à la diversité et aux relations raciales en milieu de travail;
- mieux comprendre la façon dont les agents de l'ASFC se conforment à la mission, à la vision et aux valeurs de l'ASFC et y contribuent.
Deuxième étape
La deuxième étape comprend la formation et les évaluations des agents. Les candidats suivent leur formation en résidence au Campus principal de l'ASFC à Rigaud (Québec).
Cette étape est complétée sur une période de 18 semaines.
Objectifs de la formation
L'objectif de cette étape est d'être en mesure d'accomplir les tâches suivantes dans un milieu de formation:
- démontrer des aptitudes à la communication écrite et orale efficace;
- exécuter des fonctions liées aux programmes des douanes, de l'immigration et de l'inspection des aliments, des végétaux et des animaux, à l'étape de l'inspection primaire;
- trouver et interpréter les politiques, les procédures et les lois pertinentes;
- déterminer le système approprié devant être utilisé pour l'application des politiques, des procédures et des lois;
- démontrer le recours aux tactiques de contrôle et de défense;
- démontrer des aptitudes au maniement des armes à feu;
- effectuer des arrestations, des saisies, des détentions ou des fouilles personnelles et expliquer les motifs de l'intervention;
- exécuter des fonctions liées aux programmes des douanes, de l'immigration et de l'inspection des aliments, des végétaux et des animaux, à l'étape de l'inspection secondaire.
Évaluations
- Apprentissage basé sur le rendement
- Évaluations basées sur les compétences (examens écrits, simulations)
Allocation
Durant la formation en résidence, les candidats recevront une allocation, ainsi que l'hébergement et les repas. Ils ont également droit à un voyage aller-retour (de leur résidence au Campus principal de l'ASFC et inversement).
Les candidats ne seront pas rémunérés tant qu'ils n'auront pas complété toutes les évaluations requises et accepté une offre d'emploi.
À propos du Campus principal de l'ASFC - Rigaud (Québec)
- Emplacement :
Rigaud, au Québec (une demi-heure à l'ouest de Montréal) - Hébergement :
Les chambres privées sont équipées d'une salle de bains, d'un bureau, d'une télévision, d'un réfrigérateur et d'un téléphone
L'hébergement et les repas sont fournis gratuitement - Commodités :
- Transport à destination et en provenance de l'aéroport;
- Service complet de cafétéria;
- Services sportifs et récréatifs, y compris un gymnase, une piscine, un salon, une salle de jeu, des ordinateurs et diverses activités sportives à l'extérieur;
- Services offerts dans la ville de Rigaud :
- Transports publics;
- Banques;
- Épiceries.
Troisième étape
La troisième étape est un programme de développement et de perfectionnement. Les agents de l'ASFC peuvent être affectés à tout bureau de l'ASFC au Canada. Cette étape est le prolongement de la deuxième étape.
Cette étape débute lorsque les agents ont été affectés à leur lieu de travail et se poursuit durant le programme de développement et de perfectionnement jusqu'à l'atteinte des objectifs de la formation.
Objectifs de la formation
Le principal objectif de la troisième étape de la formation est de permettre aux agents de développer une expertise et des compétences spécialisées dans le mode où ils travaillent (aérien, maritime, terrestre, etc.).
